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El trabajo emocional es representativo de algunos de los cambios que se están produciendo en el mercado profesional, y específicamente en el ámbito del mercado asistencial y de servicios consistente en la demanda por parte de la empresa de un esfuerzo íntegro de la persona que incluye los sentimientos que puede permitirse y debe sustentar.
Bryan Livy citado por Chiavenato (1992) define un cargo como: “la reunión de todas aquellas actividades realizadas por una sola persona que pueden unificarse en un solo concepto y ocupan un sitio formal en el organigrama”.
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La descripción del cargo se refiere a las tareas, los deberes y responsabilidades del cargo, en tanto que las especificaciones del cargo se ocupan de los requisitos que el inquilino necesita cumplir.
; es opinar, todo lo que directa o indirectamente influye o puede influir en el correcto desempeño de un puesto de trabajo”.
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Algo tal ocurre con los datos españoles aportados principalmente por el INSHT y las encuestas que ha venido realizando periódicamente. Es en la tercera indagación Doméstico (1999) cuando se incorpora por primera tiempo un apartado dedicado a los factores psicosociales, pero ha sido en la VI Pesquisa Nacional 32 en la que se ha atendido de forma más completa a los factores y analisis de puesto de trabajo riesgos psicosociales, incluyendo en el apartado 10 aspectos tales como inseguridad laboral, conflicto trabajo-familia, violencia física, amenazas de violencia y conductas de acoso.
Describe brevemente la misión y objetivo principal del puesto. Esto proporciona una visión Caudillo de las responsabilidades esencia y las metas que el empleado debe analisis puesto de trabajo inclusivo alcanzar en el rol.
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Chiavenato (1999), utilizando el término cargo como equivalente de puesto lo analisis de puesto de trabajo define: “un cargo constituye una unidad de la ordenamiento y consiste en un conjunto de deberes que lo separan y distinguen de los demás cargos.